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Unterstützung Ihres Vertriebsteams
Der Eckpfeiler jeder erfolgreichen Vertriebsorganisation, unabhängig von der Branche, ist ein professionelles Vertriebsteam, das ein intuitives und modernes CRM-Tool verwendet. Das Tool ist zur Unterstützung des Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen, zur Information der Zielgruppe über Produkte und medizinische Innovationen sowie zur Steigerung des Umsatzes da. Das Tool sollte den Prozess beschleunigen und sich um die Einhaltung lokaler Vorschriften kümmern, Musteranfragen verwalten, Bestellungen erfassen, die GDPR-Anforderungen erfüllen und eine integrierte Funktion für den Remote-Kontakt mit HCPs bieten.
Planen
Statten Sie Ihr Team mit einem leistungsstarken CRM aus, das es ihm ermöglicht, Gebiete strategisch zuzuordnen und gezielt Außendienstmitarbeiter einzusetzen. Mit unserem CRM kann Ihr Team mühelos gezielte Inhalte an die richtigen HCPs kommunizieren und somit eine maximale Wirkung erzielen.
Interaktion
Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, mit unserem CRM eine personalisierte Customer Journey zu erstellen. Mithilfe der intuitiven Benutzeroberfläche kann Ihr Team jede Interaktion auf die individuellen Präferenzen der HCPs abstimmen. Von Remote-Calls über persönliche Besuche bis hin zu personalisierten E-Mails - unser CRM hilft Ihrem Team, nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
Nachbereitung
Nutzen Sie die Möglichkeiten unseres CRM, um Ihren Nachbearbeitungsprozess zu optimieren. Mit fortschrittlichen Funktionen zur Nachverfolgung, Automatisierung und Zusammenarbeit kann Ihr Team personalisierte und zeitnahe Folgeaktivitäten durchführen. Stärken Sie die Kundenbindung und fördern Sie das Umsatzwachstum, indem Sie mithilfe der effizienten und effektiven Funktionen unseres CRM nachhaltige Beziehungen pflegen.
Künstliche Intelligenz
Wir bei ysura entwickeln CRM-Lösungen, die den Arbeitsalltag im Pharma-Außendienst intelligenter und effizienter machen.
Ein zentrales Element unserer Vision: KI, die sich nahtlos in den Arbeitsablauf einfügt.
Statt zusätzliche Tools oder komplizierte Analysen zu benötigen, soll KI künftig dort unterstützen, wo Sie bereits arbeiten –
direkt im CRM. Sie erkennt Muster wie veränderte Präferenzen oder verschobene Prioritäten, liefert Handlungsempfehlungen im richtigen Moment und bleibt dabei jederzeit transparent und nachvollziehbar.
Unser Anspruch ist eine KI, die nicht als Black Box agiert, sondern Entscheidungen transparent unterstützt, indem sie klare Begründungen und Datenquellen aufzeigt. So behalten Sie die Kontrolle – und profitieren gleichzeitig von intelligenten Insights.
KI-basierte Bestellpotenziale im ysura CRM
Treffen Sie die richtigen Vertriebsentscheidungen – jeden Tag.
Unsere Lösung nutzt ein leistungsstarkes Machine-Learning-Modell, um das individuelle Bestellverhalten Ihrer Kunden präzise vorherzusagen. Auf Basis historischer Daten, saisonaler Effekte und regionaler Kaufmuster werden tagesaktuell konkrete Absatzpotenziale auf Kundenebene ermittelt.
Daraus entstehen intelligente Produkt- und Mengenvorschläge, die automatisch als Bestellvorschläge direkt in Ihrem CRM bereitgestellt werden. So verwandeln Sie Daten in Umsatz – effizient, gezielt und skalierbar.
Vorhersage von OTC-Kundenpontenzialen (Bestellmenge + Zeitpunkt)
Basierend auf historischen Daten, saisonalen Effekten und regionalem Kaufverhalten
Täglich aktualisierte Auflistung individueller Potenziale auf Kundenebene mit Vorschlägen für Produkte und Mengen
Automatische Generierung von Bestellvorschlägen aus den Potenzialen direkt im CRM
KI Zusammenfassung und Empfehlung
Die integrierte KI unterstützt Vertriebs-, Marketing- und Medical-Teams dabei, im richtigen Moment die richtige Maßnahme zu ergreifen.
Basierend auf Unternehmensstrategie, Produktprioritäten, Kundensegmentierung, Einwilligungsstatus und aktuellen Interaktionen analysiert die KI kontinuierlich alle relevanten Daten.
Unter Berücksichtigung länderspezifischer Compliance-Vorgaben sowie operativer Rahmenbedingungen wie Besuchsfrequenz und Außendienstkapazitäten werden präzise, umsetzbare Handlungsempfehlungen direkt im CRM generiert. So entstehen Next Best Actions, die nicht nur datengetrieben, sondern auch strategiekonform und rechtssicher sind.
Integration eines GenAI-Modells zur Zusammenfassung des Kundenprofils und zur Empfehlung der nächsten Maßnahmen
Basierend auf historischen Daten, Aktivitäten, Präferenzen und Plänen
Empfehlungen basierend auf der Strategie des Unternehmens und der Geschäftseinheit
Generierung auf Anfrage des Benutzers oder im Voraus geplant mit Kriterien der Aktivitätsplanung
Gemeinsam mehr aus Daten machen – unsere KI-Partner
Maximieren Sie den Wert Ihrer Daten und erschließen Sie neue Potenziale entlang der gesamten Customer Journey.
Unsere KI- und Datenpartner erweitern das ysura CRM gezielt um externe Datenquellen, intelligente Anreicherungen und zusätzliche Insights – nahtlos integriert in bestehende Prozesse.
Durch die Kombination aus leistungsstarker KI und tiefem Pharma-Know-how entstehen präzise Entscheidungsgrundlagen, smartere Empfehlungen und messbar bessere Ergebnisse im Vertrieb, Marketing und Medical.
Gemeinsam schaffen wir ein vernetztes Ökosystem, das Daten in Wirkung verwandelt.
Exaris Solutions – Mit KI-gestützter Vertical Search Health liefert präzise Einblicke und strukturierte Analysen von Gesundheitsdienstleistern in Echtzeit für gezielte Omnichannel-Strategien!
Bereitstellung von Stammdaten
Anreicherung von Stammdaten
Verarbeitung und Darstellung aller bereitgestellten Informationen als Standard, ohne dass eine zusätzliche Datenkonsolidierungsschicht geschaffen werden muss
Bereitstellung zusätzlicher Targeting-Informationen, die innerhalb von ysura CRM verwendet werden können, um das Targeting zu optimieren und zu spezifizieren und sofort darauf zu reagieren
verbessertes KI-basiertes Targeting und Re-Targeting
Daten können sofort als Filter oder Kriterien verwendet werden, um die Gesprächsplanung und -vorbereitung des Außendienstes zu optimieren
Berechnung der nächstbesten Kontakt-Empfehlungen dank hochwertiger Kundendaten in ysura CRM und künstlicher Intelligenz von simcog
Berechnung der nächstbesten Kontakt-Empfehlungen dank hochwertiger Kundendaten in ysura CRM und künstlicher Intelligenz von simcog
Die Kombination von Aktivitätsdaten auf granularer Basis inklusive Feedbacks zur Aktivität ermöglicht KI-generierte nächstbeste Kontakt-Empfehlungen
PeakData – ein innovatives Technologieunternehmen, das mit Big-Data-Analytik und KI weltweit führende Pharmaunternehmen mit wertvollen Einblicken und Analysen unterstützt!
Bereitstellung zusätzlicher Targeting-Daten, Feeds und KI-generierter Scores
Verwendung in ysura CRM zur Optimierung und Spezifizierung des Targetings
Sofortige Reaktionsmöglichkeit auf Targeting-Daten
Nahtlose Integration der Peak-Datenplattform mit erweiterten Informationen in ysura CRM
Eine einzige Anlaufstelle für den Außendienstmitarbeiter zur Vorbereitung seiner Kundenkontakte
Case Study
nutzt ysura zur Optimierung seines komplexen Impfstoff-Bestellprozesses. Durch die Implementierung von ysura CRM konnte der führende Grippeimpfstoffhersteller sein komplexes, dynamisches und saisonales pharmazeutisches Geschäftsmodell abbilden.
