Video Interaktion

Maximale Wirkung durch starke Präsenz – Video-Interaktion leicht gemacht.

Das Modul Video Interaktion ermöglicht eine interaktive Kommunikation in einem digitalen Besprechungsraum. Vor dem Aktivitätsstart steht ein Wartebereich zur Verfügung, der eine optimale Vorbereitung ermöglicht. Die Video- und Audioübertragung ermöglicht den direkten Kontakt zwischen Organisator und Kunde. Während der Interaktion bietet ein intuitives Dashboard Zugriff auf alle relevanten Informationen und Funktionen. Der Organisator hat Einsicht in die Stammdaten und kann Notizen einsehen sowie erfassen.
eDetailings können präsentiert und Einwilligungen als auch Musteranforderungen mithilfe digitaler Unterschrift des Kunden eingeholt werden.
Für eine interaktive Kommunikation ermöglicht das Modul das Teilen von Bildschirminhalten zwischen Organisator und Kunde. Nach Abschluss der Interaktion kann der Kunde eine Bewertung und Feedback geben, das zur Optimierung zukünftiger Gespräche beiträgt. Alle Informationen werden im Hintergrund automatisch in einer Aktivität gespeichert.

Funktionsumfang

Wartebereich vor Aktivitätsstart und zur Vorbereitung
Teilnahme von Co-Organisatoren
Dashboard mit Zugriff auf alle relevanten Funktionen während der Interaktion mit dem Kunden, wie:
Video Interaktion
Ansicht von Stammdaten
Notizen
Präsentation von eDetailings
Verwalten und Einholen von Einwilligungen
Digitale Musteranfragen
Dokumentation von Muster und Materialien
Teilen von Bildschirminhalten für Organisator und Kunde
Teilnahme für Kunden via Internetbrowser (kein Download nötig)
Sternebewertung und Feedback durch Kunden möglich

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