Muster & Materialien

Regelkonforme Musteranfragen als Grundlage für langfristige Produktempfehlungen.

Das Modul Muster und Materialien bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung und Verteilung von Mustern und Materialien, inklusive physischer und virtueller Bestände. Musteranfragen können direkt mit elektronischer Unterschrift oder als Dokumentenupload im System erfasst und als auditfähige Dokumente bereitgestellt werden. Die Bestandsführung ermöglicht die Zuordnung von Chargennummern sowie deren Verwendbarkeit und unterstützt definierbare Gründe für Bestandsänderungen wie Wareneingang oder Vernichtung.
Zusätzlich zum Verfallsdatum kann für jede Produktcharge eine Karzenzzeit festgelegt werden, um Benutzer und bestimmte Benutzergruppen zu informieren und so die Bestandsverwaltung und die Durchsetzung der Produkteinzugspolitik zu unterstützen.
Musterbestände können zentral angepasst und über die Unternehmenshierarchie an Benutzer verteilt werden.
Ein integriertes Regelwerk gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, etwa durch die Überwachung der maximalen Abgabemenge pro Jahr. Das Modul dokumentiert die Musterabgabehistorie pro Kunde und bietet die Möglichkeit zur Anbindung externer Dienstleister für den Musterversand.
Mit Aktivitätsvorlagen können individuell definierte Muster und Materialien in der Aktivität hinzugefügt werden.

Funktionsumfang

  • Musteranfrage mit und ohne Unterschrift

  • Zuordnung von Chargennummer und Verwendbarkeit

  • Karenzzeit pro Produktcharge mit Benutzerwarnungen und Benachrichtigungen

  • Physische und virtuelle Bestände

  • Bestandsführung

  • Definierbare Gründe für Bestandsänderungen (z.B. Wareneingang, Vernichtung)

  • Zentrale Verteilung von Mustern

  • Musteranforderungen über verschiedene Kanäle

  • Elektronische Unterschrift oder Dokumentenupload für Musteranforderungen

  • Musteranforderung als kundenspezifisches Dokument (basierend auf Vorlage) für Audits

  • Mehrere Konfigurationen für Musteranforderung mit benutzerdefinierten Formulierungen, Vorlagen und Zuordnungen zur Organisationshierarchie

  • Regelwerk für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. max. Menge pro Jahr)

  • Musterabgabehistorie pro Kunde und Jahr

  • Anbindung von externen Dienstleistern für Musterversand

  • Anwendbare Aktivitätsvorlagen für die Dokumentation von mehreren Materialien

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