eDetailing

Das Modul eDetailing bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung und Präsentation freigegebener Medien für gezielte Kundeninteraktionen. Medien können Themen und bestimmte Kernbotschaften zugeordnet und Gültigkeit sowie Sichtbarkeit definiert werden. Die Medienauswahl kann spezifisch auf Aktivitäten und Produkte abgestimmt werden, unterstützt durch ein detailliertes Berechtigungsmanagement. Zusätzlich können Feedback und Kernbotschaften dokumentiert werden, um eine kontinuierliche Optimierung der Kommunikation sicherzustellen. Das Modul ermöglicht eine Auswertungen der Mediennutzung, erfasst Interaktionen wie Seitenaufrufe und visualisiert die Kernbotschaften-Journey mit zugehörigen Reaktionen.