Features
Kundendaten visualisieren
Die 360° Kundensicht bietet einen umfassenden Überblick über die Customer Journey mit allen Kontaktpunkten, Kundenpräferenzen und Stammdaten.
Detaillierte Kundenlisten
Sie können Filterkriterien auf der Grundlage von Stammdaten, Präferenzen, Aktivitäten, Einwilligungen und Veranstaltungen festlegen. So können Sie Listen erstellen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Kundenpräferenzen verwalten
Merkmale spielen eine entscheidende Rolle bei der Organisation und Verwaltung wichtiger Kundeninformationen und ermöglichen eine präzise Zielgruppenansprache und effiziente Segmentierung. Mit Merkmalen haben Sie vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über verschiedene Datentypen, einschließlich Einzel- oder Mehrfachauswahloptionen.
Vorteile
Zentralisierte Kundendaten
Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu zentralisieren und so einen umfassenden Überblick über den Kunden zu erhalten. Dies hilft dem Unternehmen, seine Kunden besser zu verstehen und seine Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Kundendaten anreichern
Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten durch externe Quellen, wie soziale Medien und demografische Daten, anzureichern. Dies bietet zusätzliche Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Kunden.
Organisierte Kundendaten
Das Tool bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche für die Verwaltung und Organisation von Kundendaten wie Präferenzen, Anzeigeaktivitäten, Einwilligungen und Ereignisse. Dies erleichtert die Durchführung von gezieltem Marketing und Segmentierung.
Daten nutzbar machen
Das Tool bietet eine strukturierte Möglichkeit, Kundendaten zu organisieren und sie für Unternehmen verwertbar zu machen. Dies hilft Unternehmen, Trends und Muster zu erkennen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Individuelle Berechnungen
Das Tool bietet kundenspezifische Berechnungsmöglichkeiten, wie z. B. Scores und Personas, um Unternehmen zu helfen, ihre Kunden besser zu erfassen und ihre Marketingstrategien entsprechend zu gestalten.
Datenvisualisierung
Das Tool bietet eine nahtlose Möglichkeit, Kundendaten im gesamten Unternehmen zu visualisieren, was die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams erleichtert und wertvolle Erkenntnisse ermöglicht.
Real-Time Insights
Das Tool bietet Echtzeit-Einblicke in die Kundendaten und ermöglicht es Unternehmen, schnell auf sich ändernde Kundenbedürfnisse und -präferenzen zu reagieren.
Fundierte Entscheidungen
Das Tool verschafft Unternehmen die erforderlichen Einblicke, um fundiertere Entscheidungen zu treffen, die zu einem besseren Ergebnis führen.
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