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Kundenbeziehungsmanagement ist ein Mannschaftssport
In CRM-Projekten werden häufig nicht Technologie und Implementierung zur Herausforderung,sondern Unternehmenskultur und liebgewonnene Gewohnheiten oder Datensilos und lückenhafteGeschäftsprozesse. Wie man die Schwierigkeiten erkennt und wo man ihnen begegnet, berichtet Dr. Beate Schuhr, Expertin für Pharma-Kundenbeziehungsmanagement.
29.9.2019
Interview mit Wolfgang Höfers, General Manager bei in//touch zur „Zukunft der Kommunikation? Ein echtes Erlebnis! “
Wie wird der Pharmavertrieb in Zukunft arbeiten? Wolfgang Höfers meint, es ist Zeit, dass diePharmaunternehmen ihre Komfortzone verlassen und sich auf neue Kommunikationswege wie digitaleBesprechungsräume einstellen.
26.9.2019
Interview mit Torsten Flöttmann: Pharmazeutische Kommunikation – Ein digitaler Sonderweg?
Hat die Pharmazeutische Industrie die Social-Media-Kommunikation wirklich verschlafen? Torsten Flöttmann nennt gute Gründe für den vorsichtigeren Weg der Pharmaunternehmen
24.7.2019
Social-Media-Kommunikation in der Pharmabranche – Von Influencer Relations bis Digital Opinion Leaders
Die Erfahrungen mit der effizienten Nutzung von Social Media sind sehr unterschiedlich – Nicole Tappée, Managing Director der MCG Medical Consulting Group, beleuchtet einige Fragestellungen und Trends.
24.7.2019
Design Thinking in der Praxis
Der Artikel gibt Hilfestellungen und Ideen, wie man Design Thinking in seine tägliche Arbeit integrieren kann und somit schneller zu Lösungen kommt.
17.7.2019
Design Thinking - Wie macht man Innovation messbar?
Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, die bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen. Die Messung der Auswirkungen von Investitionen in Design und Innovation ist der Anfang.
28.3.2019
Drei Gründe warum die Digitalisierung der Apotheken weiter hakt
In dem Interview mit Dr. Matthias Schindl, Experte rund um die Apothekenthemen, beleuchten wir gemeinsam drei Gründe warum die Digitalisierung der Apotheken weiter hakt.
28.3.2019
Nachlese zum ysura Innovation Circle
„Fake News“: Beim ysura Innovation Circle diskutierten Branchenkenner die Herausforderungen von Falschinformationen – die sogar schon die Alten Ägypter strategisch eingesetzt haben. Besonders aufschlussreich war auch wie heute die verschiedenen Branchen voneinander lernen können.
18.3.2019
Nachlese Vitamin C Branchentreffen Rx
Mit großem Interesse beteiligten sich führende Pharma-Manager an der neuen Ausgabe der wachsenden Vortrags- und Networking-Veranstaltung. Mehr als 60 Teilnehmer waren der Einladung gefolgt.
25.2.2019
Digitale Erneuerung für den Außendienst-Besuch
Digitale Tools unterstützen uns schon heute, aber durch Augmented Reality bieten sich noch viel mehr Chancen als bisher die Mulit-Channel Strategie kosteneffizient umzusetzen.
25.1.2019
Patienten werden immer digitaler: Meldesystem für unerwünschte Nebenwirkungen
Das mehrfach prämiertes Meldesystem von Medikura zur Förderung der Arzneimittelsicherheit hat uns neugierig gemacht, denn ihre Lösung für die komplexe Kommunikation ist wegweisend für den Digital Health Sektor.
16.1.2019
Pharma OTC-Branchentreffen in München
Bei dem Branchentreffen in München wurden in Vorträgen und Diskussionen wichtige Sales- und Marketingthemen für die Digitalisierung des „Over The Counter“ genannten Bereichs erörtert.
20.11.2018
OTC – Mobile Auftragserfassung in den Apotheken
Zuverlässige Bestellabwicklung und kontinuierliche Kundenbetreuung – gerade für kleinere Pharmaunternehmen im OTC-Bereich sind dies herausfordernde Aufgaben, die man einfach durch eine mobile Lösung unterstützen kann.
20.11.2018
Künftige KOLs mit künstlicher Intelligenz erkennen
KOL Marketing ist die Kunst, diejenigen Meinungsführer auf einem bestimmten Gebiet zu kontaktieren, die Ihr Produkt empfehlen können. Aber wie findet man die KOLs im Gesundheitsbereich?
8.11.2018
Am Puls des Kunden: Mobile Auftragserfassung in den Apotheken
Das Order Management Tool für den OTC-Bereich – den Verkauf von rezeptfreien Produkten „Over The Counter“ – unterstützt die Außendienstmitarbeiter, um Produktpräsenz und die Marktdurchdringung zu erhöhen.
4.10.2018
MSL Excellence aus der KOL Daten Perspektive
‍Professionelles KOL Daten Management kann einen signifikanten Beitrag zu MSL Excellence leisten, es gibt keinen Grund, die Arbeitszeit von MSLs auf KOL Datenrecherche zu allokieren.
3.9.2018
5 Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie ein CRM installieren
Welche fünf Dinge sollte man bei der Neueinführung eines CRMs beachten?
20.8.2018
Whitepaper: Beherrschen Sie die Klaviatur von Multi-Channel Kampagnen
Wie sieht der erfolgreiche Schlüssel zu Kampagnen aus und wie machen Sie Multi-Channel messbar?
27.7.2018
Ist elektronische Kommunikation in der Pharmazie ohne Opt-in möglich? Ja, es ist möglich.
Durch die Einführung der DSGVO sind die Anforderungen und Auflagen für personalisierte E-Mails gestiegen. Können Sie ohne Opt-In weiterhin E-Mails versenden? In unserem Beitrag erfahren Sie mehr dazu.
27.7.2018
Blockchain – Wegweisender Wandel oder Modeerscheinung
Ist die Blockchain die Zukunft oder doch eher nur eine Modeerscheinung?
21.3.2018
Wie gestaltet man erfolgreiche Opt-in Kampagnen für Pharma?
Die neue DSGVO kann eine gut Chance für die Einholung von neuen Opt-Ins sein.
20.3.2018
Pharma Experten diskutieren prägende Themen auf dem ysura Innovation Circle
Ein besonderer Schwerpunkt der diesjährigen Veranstaltung war das Thema Blockchain und ihre Anwendung in der pharmazeutischen Industrie.
6.3.2018
ysura erstmalig ihre Kampagnenlösung für Multi-Channel-Kommunikation vor
Beim Vitamin C ging es um “Next in Pharma – Innovative Lösungsansätze für Sales und Marketing”.
26.2.2018
Whitepaper: Digital, Papier oder beides? Best Practices für die Einholung von Einwilligungen
2018 tritt die neue allgemeine Datenschutzgrundverordnung europaweit in Kraft. Was bedeutet dies für den Vertrieb in der Pharmaindustrie?
4.1.2018
KOL Finder mit dem Gütesiegel der Europäischen Kommission ausgezeichnet "Seal of Excellence"
Der KOL-Finder identifiziert die einflussreichsten medizinischen Experten anhand vielschichtiger Kriterien.
10.11.2017
Wie entdeckt man einen Rising Star?
Die ysura AI Technologie bietet durch den KOL Finder ein neues Hilfsmittel einflussreiche HCPs und Influencer zu identifizieren. Vor allem wenn diese gerade aufstrebend sind und noch nicht als KOLS bekannt sind.
5.9.2017
Durch visuelle Aktivitätsplanung Multi-Channel zum Erfolg bringen
Viele Pharmaunternehmen nutzen bereits Webinare, personalisierte E-Mail und digitalen Content zum effektiven Multi-Channel-Marketing. Die Ergebnisse könnten allerdings besser sein. Wie erfahren Sie beim Weiterlesen.
8.3.2017
ysura steht für Innovation
ysura bietet pharmaspezifische Software-Lösungen für die Bereiche Vertrieb und Marketing wie beispielsweise Customer Relationship Management (CRM), Aktivitätenplanung, Einwilligungsmanagement, Multi-Channel Marketing Kampagnen, Auftragserfassung, Musterverwaltung, KOL-Management und Augmented Video Conference. Alle Module können individuell angepasst und auch als Stand-alone Lösung genutzt werden.

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