Die Vergangenheit und die Gegenwart
ysura wird vom Gründer Philip Debbas geleitet, der das Unternehmen 2012 mit dem Ziel gründete, eine Softwarelösung für ein führendes Pharmaunternehmen zu entwickeln, die es auf dem Markt so nicht gab. Da Philip Debbas nicht der Typ ist, der vor Herausforderungen zurückschreckt, hat er sich zusammen mit einigen zuverlässigen Partnern schnell einen Namen in der Branche aufgebaut, indem er CRM-Produkte entwickelt hat, die die Lücken in bestehenden Produkten und der sich wandelnden digitalen Landschaft schließen.
Heute verfügen wir über eine führende Kundeninteraktionsplattform, die persönliche und remote Interaktionen miteinander verbindet und den Weg für eine effektive Interaktion während der gesamten HCP-Journey ebnet. Darüber hinaus verfügen unsere Berater über hervorragende Kenntnisse im Bereich der Omnichannel-Strategie, kennen die Besonderheiten der Kundeninteraktion und liefern einen echten Mehrwert für unsere Kunden.
Obwohl ysura mittlerweile zahlreiche Kunden in unterschiedlichen Ländern hat, wird jeder Kunde immer noch mit dem gleichen Maß an Unterstützung betreut wie unser erster Kunde und erhält die passende Lösung und den perfekten Service.
Der Schlüssel zu unserem Erfolg
Dank unserer umfassenden Erfahrung im Pharmamarkt kennen wir die Vor- und Nachteile von Methoden zur Kundenbindung und die zahlreichen Herausforderungen, denen sich Unternehmen in Bezug auf Compliance, Prozesse, IT, Organisation und Change Management gegenübersehen. Wir fühlen uns verpflichtet, Ihre Produktivität und operative Qualität maßgeblich zu verbessern und Ihnen ein zuverlässiger Partner zu sein.
Mit anderen Worten: Unser Erfolg basiert auf Ihrem Erfolg.
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