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Kampagnen

Sie habe eine neue Botschaft, passende digitale Medien und viele Kunden, die darüber Bescheid wissen sollten. ysura hilft Ihnen, eine strukturierte Kampagne rund um Ihre B o t s c h a f t z u e n t w e r f e n , durchzuführen und zu messen.

Dank der Multi-Channel-Technologie, die jederzeit verfügbar ist, verfügen Ihre Vertriebsmitarbeiter über alle erforderlichen Tools zur Verbreitung Ihrer Botschaft. Aber welche Botschaft genau, an welche Ärzte, Mit welchen Medien und an welchen Tagen? Die ysura Kampagnenlösung führt Sie durch diese Fragen und ermöglicht Ihnen, eine mehrstufige Kampagne zu planen und durchzuführen. Betrachten wir eine einfache Produkteinführungskampagne.

Die Firma IsarLife bringt ein neues Diabetes-Produkt auf den Markt. Die Business UnitLeiter, die wissenschaftlichen Ansprechpartner und die Marketingabteilung können gemeinsam die Schritte der Kampagne und die Marketingmaterialien definieren und bereitstellen.

Innerhalb von sechs Monaten nach der Markteinführung sollten alle wichtigen, auf Diabetes spezialisierten Ärzte, persönlich von einem Vertriebsmitarbeiter besucht werden und das Produktvideo gezeigt bekommen. Eine Woche später folgt eine personalisierte E-Mail mit einem Link zu einer wissenschaftlichen Studie. Zwei Wochen danach schickt der Vertriebsmitarbeiter eine gedruckte Einladung zu einer Diabetes-Konferenz und ruft den Arzt wiederum eine Woche später an.

Diese Schritte werden in ysura als Kampagne definiert, einem oder mehreren Linien zugeordnet und die Kampagne kann beginnen. ysura zeigt den Vertriebsmitarbeitern in welchem Schritt jeder einzelne HCP in der Kampagne ist und informiert die Vertriebsmitarbeiter über den jeweils nächsten Schritt. Ein Regional- oder Vertriebsleiter erhält in der Gesamtansicht einen Überblick über den Fortschritt der Kampagne. Die 360°-Customer Journey wird automatisch mit den getätigten und geplanten Aktivitäten aktualisiert. Nachdem die Kampagne beendet ist - in diesem Beispiel nach sechs Monaten - kann das Management den Erfolg der Kampagne überprüfen, z. B. wie viele HCPs jeden Schritt abgeschlossen haben und wieviele Personen der Einladung zur Konferenz gefolgt sind. Letztendlich könnte man die Kampagne anhand erhöhter Produktbestellungen in der Region messen. ysura bietet die Möglichkeit Parameter zu verändern und die Kampagnen an Kollegen zu versenden, wodurch die Kampagne auch in anderen Regionen oder für andere Produktlinien genutzt werden kann.

Highlights

Durch die einfache Konzipierung, Durchführung und Messung einer Kampagne wird Ihre Botschaft optimal zum Kunden transportiert.
Definieren einer Abfolge von Aktivitäten
Zuordnung von Inhalten zu den Kampagnenschritten
Auswertungen von Kernbotschaften und Medien auf Personenebene
Einbettung der Kampagne in die Customer Journey

ysura steht für Innovation
ysura bietet pharmaspezifische Software-Lösungen für die Bereiche Vertrieb und Marketing wie beispielsweise Customer Relationship Management (CRM), Aktivitätenplanung, Einwilligungsmanagement, Multi-Channel Marketing Kampagnen, Auftragserfassung, Musterverwaltung, KOL-Management und Augmented Video Conference. Alle Module können individuell angepasst und auch als Stand-alone Lösung genutzt werden.

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