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Customer Journey

Pharmafirmen kommen jährlich leicht auf bis zu eine Million Aktivitäten, seien es persönliche Besuche, E-Mails, Anrufe, Besuche des Ärzteportals, Klicks in E-Mails oder die Teilnahme an Events.

ysura bietet mit der Customer Journey einen ganzheitlichen Blick auf alle Aktivitäten, die durch das Pharmaunternehmen bei einem HCP stattgefunden haben. Mit der visuellen Darstellung von verschiedenen Aktivitätstypen und die Differenzierung der Mitarbeiter, gelingt der volle 360 Grad Ansicht auf einem Blick.

Highlights

Volle Transparenz für alle Mitarbeiter im Unternehmen
Verbesserte Koordination vor allem bei Tandem-Vertriebsmodellen
Übersicht über stattgefundene und geplante Aktivitäten
Filtern von Aktivitäten auf Ebene der Healthcare Professionals, auf Organisationen, Themen, Aktivitätstyp, Außendienstmitarbeiter oder einer Kombination aus diesen und weiteren Kriterien

ysura steht für Innovation
ysura bietet pharmaspezifische Software-Lösungen für die Bereiche Vertrieb und Marketing wie beispielsweise Customer Relationship Management (CRM), Aktivitätenplanung, Einwilligungsmanagement, Multi-Channel Marketing Kampagnen, Auftragserfassung, Musterverwaltung, KOL-Management und Augmented Video Conference. Alle Module können individuell angepasst und auch als Stand-alone Lösung genutzt werden.

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