Innovative CRM-Produkte für den Pharma-Außendienst am Markt zu etablieren, wird auch 2020 die Aufgabe des ysura Sales Teams sein. Verstärkung bekommen CCO Matthew Gowen, Senior Product Manager Joern Jackowski und Andrea Pätzold jetzt von Tobias Mittelstaedt, der das Team ab 1. Februar als Key Account Manager unterstützt.
Mittelstaedt war zuvor bereits sieben Jahre in der Life Sciences Branche im Business Development und Key Account Management tätig, angefangen mit Quality Management Software, Instrumenten und Verbrauchsmaterialien für diagnostische Labore in Deutschland, gefolgt von Business Intelligence Daten und Services für mittlere und große Pharmaunternehmen in Deutschland.
Für den Wechsel zu ysura war auch das Produkt ausschlaggebend, wie Mittelstaedt erklärt: “ysura ist das erste CRM-System, das von Anfang an den Nutzer in den Mittelpunkt gestellt hat, und daher bin ich überzeugt, dass dem Produkt die Zukunft gehört. Jeder, der Erfahrungen mit CRM-Systemen gemacht hat, weiß wie viel Aufwand es erfordern kann, die Nutzer zu konsequenter Verwendung zu führen. Die Produkte der ysura suite passen sich aufgrund ihres hervorragenden UI-Designs nahtlos in den Arbeitsfluss ein und schlagen so problemlos jedes Konkurrenzprodukt. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sie in kürzester Zeit von den Nutzern angenommen werden und zu messbaren Verbesserungen führen.”
Mittelstaedt wird die bestehenden Großkunden weiter betreuen und neue Geschäftsfelder erschließen. Geschäftsführer Philip Debbas ergänzt: “Wir freuen uns auf Tobias, der aufgrund seiner langjährigen Erfahrung die Bedürfnisse der Pharmabranche genau kennt. Mit seiner Expertise werden wir den Markt weiter beleben und neue Kunden von unserem Produkt überzeugen.”
