Erfahren Sie, wie zukunftsorientierte, rechtssichere Kommunikation im Pharmabereich aussieht

einfach - automatisiert - nutzerfreundlich - zuverlässig - sicher

Core

  • Einsehen und Editieren von Stammdaten zu Personen und Organisationen
  • Verwalten und Zuordnen von Merkmalen (Targetinginformationen)
  • Aktivitäten (Planung, Erstellung und Kontakthistorie)
  • Kundenlisten mit Kriterien/Filtern (Personen & Organisationen)
  • Kalender (Tätigkeiten, wichtig für Frequenzanalyse)
  • Erstellung von Aufgaben
  • Near Me (kartenbezogene Umkreisansicht von Kunden)
  • Benachrichtigungen
  • Hochladen von Dokumenten bei den Stammdaten
  • Gebietsverwaltung
  • Benutzerverwaltung
  • Berechtigungsverwaltung
  • Administration
  • Mehrsprachig verfügbar

Muster

  • Musteranforderungen über verschiedene Kanäle
  • Compliance Prüfungen (Max. Menge pro Jahr/Besuch)
  • Bestandsführung (Zu- und Abbuchung auch durch MA möglich)
  • Kaskadierende Musterverteilung
  • Anbindung von externen Dienstleistern für Musterversand (Fulfillment)

OTC Ordermanagement

  • Auftragserfassung
  • Auftragshistorie bei Organisationen
  • Rabatt und Margenberechnung
  • Auftragsbestätigung per E-Mail (E-Mail to Fax)

Reporting

  • Umsatzberichte Organisationen
  • Umsatzverteilung (Land – Drill-Down – MA)
  • Besuchsfrequenzanalyse
  • Umsetzung von kundenspezifischen Auswertungen
  • ETL Schnittstellen für externe Anbindungen (EDI)

Smartphone

  • Personen & Organisationen
  • Near Me
  • Aktivitäten (Dokumentieren)

Consent Management & Multi Channel

  • Einholen und prüfen von Einwilligungen
  • Verwalten von Marketingvorlagen
  • Versenden von personalisierten E-Mails

Activity Planning

  • Planung von Besuchen und anderen Aktivitäten (neue Kanäle)
  • Targetingspezifische Feinplanung für Kunden
  • Visuelle Darstellung von Soll/Ist (Land – Drill-Down – MA)

Event Management

  • Organisation von Events
  • Genehmigungsprozesse
  • Teilnehmer und Referenten Management
  • Kostenmanagement

Service Center

  • Medizinische Anfragen
  • Qualitätsreklamation
  • Arzneimittelfälschung
  • Unerwünschte Arzneimittelwirkung
  • Kann von ADM und auch QA (Pharmakovigilanz) genutzt werden

Auswahllisten

  • Pflege von Anzeigen in der Applikation
  • Akademische Titel
  • Fachrichtungen
  • Personentypen
  • Produkte
  • Produktfamilien
  • Themen und uvm.

Benutzer

  • Administration und Neuanlage von Benutzern
  • Status (aktiv; inaktiv)

Benutzergruppen

  • Benutzer gruppieren um dann z.B. Berechtigungen zuzuweisen

Fachgruppenberechnung

  • Administration der Gruppierung von Fachgruppen auf Basis von Fachrichtungen — z.B. Allgemeinmedizin beinhaltet Allgemeinmedizin/Praktischer Arzt; Innere Medizin; Innere Medizin u. Allgemeinmedizin

Gebiete

  • Aufbau von Hierarchien
  • Zuweisung von Benutzern zu Gebieten, Regionen, etc.
  • Manuelle Zuweisung von Organisationen zu Gebieten
  • Berechnung von Gebieten (Kunden) auf Basis von PLZ, RPI, Landscape, u.a.
  • Filterung von Kunden für Gebiete (Nur Apotheken im Gebiet anzeigen)

Materialien

  • Neuanlage und Pflege von Marketingmaterialien und Muster
  • Regelwerk (Min. Max. Abgabemenge; Gültigkeitszeitraum)

Merkmale

  • Administration von Merkmalen (Kundenklassifizierung)
  • Datentyp: Freitext; Zahl; Datum; Auswahlwert (einzeln, mehrfach) für Personen und Organisation
  • Steuerung der Berechtigung (Lesen, Schreiben)
  • Berechnung von Werten auf Grund von bestimmten Kriterien

Merkmalsgruppen

  • Gruppierung von mehreren Merkmalen bz.B. alle Merkmale für Apotheken, Ärzte gruppieren

Organisationen (alle)

  • Administration aller Organisationen (aktive, inaktive)

Personen (alle)

  • Administration aller Personen (aktive, inaktive)

Rechte

  • Berechtigung im System steuern
  • Zuweisung von Berechtigung zu Benutzer und Benutzergruppen

Systemnachrichten

  • Nachrichten systemweit für Benutzer einstellen

Template Management

  • Administration alle hinterlegten Templates
  • E-Mail; Genehmigungen (VA); Einwilligung; etc.